学校大学生事务服务中心成立于2009年11月，主要负责学生申办事务的咨询、接待、协调及办理等，主体业务20余项。一直以来，中心在充分整合校内资源的基础上，通过规范服务管理，丰富服务内容，便捷服务方式，打造优秀服务队伍等措施，为学生提供及时的帮助和服务，月平均接待学生2400余人次。
本学期以来，为更有效的服务学生，中心丰富了自身职能。一是充实了工作队伍，保证各项工作的连续性。中心对新入职的兼职人员进行了服务意识、服务规范等内容的业务培训。二是扩展服务内容，完善工作规范，保证工作有章可循。根据当前工作中遇到的新问题和新情况，中心在学生处分管领导的指导下，结合自身工作特点以及学生的合理诉求，对相关工作内容和工作规范进行了延伸，使工作职能更加贴近学生实际。中心完善了“五项制度”，即：接待首问负责制、工作内容审批制、工作材料备案制、工作效果评比制、工作心得交流制。三是添置爱心互助工具。中心对现有资产状况进行整理，将各类工具进行了系统分类，在充分调研的基础上，添置了实际需要的工具，确保中心服务职能的落实。四是创新宣传形式。中心将进一步设计推出微信公共服务平台，加强与广大同学的沟通，开展咨询服务、业务办理网络预约活动，使服务更快捷，更贴心，更有效。
“一句您好，一个安排，一种形象，一场改革，一次提升。”这是中心人员对自己的要求，中心的全体人员将继续坚持“以人为本，学生第一”的工作原则，创新途径，规范服务，细化流程，为将事务服务中心建设成为全校同学的“同学之家，问事之处，解疑之所，服务之窗”而共同努力。
