加强技能培训 提升服务水平

为进一步提升员工的整体素质和业务水平，4月，后勤服务集团留学生公寓服务中心积极创新培训模式，组织开展了“岗位技能培训月”活动，进行了集中式、系统化的学习培训。此次活动坚持“管理育人、环境育人、服务育人”的宗旨，通过场景模拟、角色互换等方式，理论联系实际的针对不同岗位的管理规定、工作流程、服务标准、岗位职责、文明服务等方面进行了系统的讲解和交流。培训活动使员工增强了主人翁责任感，进一步提高了自身的工作能力，为做好后勤服务保障工作，提升中心整体服务质量奠定了良好的理论基础。