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后勤集团通过质量管理体系和食品安全管理体系再认证现场监督审核

发布时间:2016-07-29     作者:   点击:[]

7月23日至26日,深圳环通认证中心有限公司审核专家组一行4人莅临我校,按照质量管理体系和食品安全管理体系标准、适用的法律法规及集团体系文件等要求,对集团领导层、办公室、学生公寓、餐饮中心等11个部门及现场进行了再认证监督审核。

通过审核,专家组一致认为集团管理体系健全,管理方针适宜,双体系目标具体、有针对性,能够有效分解且得以实现;体系文件及管理制度完善,落实监管到位,具有可操作性;人力资源基本充足,通过开展各类培训活动,进一步强化了员工的质量意识和安全意识,提升了员工的服务技能;内外部沟通有效,主动开展顾客满意度调查、召开座谈会,并应用网络和自媒体等方式,收集并满足师生的合理化需求,持续提升后勤服务满意率;自我改进机制良好,采取内审、管理评审等方式客观评价体系运行情况,实现了双体系的完善和改进。最终审核结论是集团顺利通过双体系再认证现场监督审核。

专家组进一步明确,在限定时间内集团提交有效的整改材料评审合格后,推荐集团继续持有质量管理体系和食品安全管理体系认证证书。

(撰稿:夏春辉  编辑:李刚)

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