为深入推进“队伍建设年”工作部署要求,进一步提升学生公寓值班员业务本领和服务质效,近日,后勤服务中心学生公寓中心联合龙源物业公司组织举办宿舍值班员岗位技能竞赛,39名一线值班员参加了竞赛。
竞赛紧紧围绕值班员岗位核心职责,设置了门禁登记操作、突发情况处置、安全隐患排查、咨询高效应答等多项竞技竞赛模块,评委从操作熟练度、应急反应速度、服务沟通礼仪、问题解决能力等多维度进行综合考评。赛场上,参赛选手们充分展现了公寓值班队伍扎实的业务功底和良好的精神风貌。经多轮激烈角逐,最终8号宿舍楼值班员陈雪慧脱颖而出,摘得桂冠。
此次技能竞赛营造了以赛促学、以赛促练、以赛促优的良好氛围,有效激发了公寓值班员钻研业务、精进技能的积极性,对推动学生公寓服务队伍专业化建设起到积极的促进作用。
撰稿:佟雪娇 编辑:韩丹