12月27日下午，后勤服务集团2012年度管理评审会议暨年度考核工作会议在留学生公寓B座1605会议室召开。此次会议旨在总体评价集团质量管理体系和食品安全管理体系的充分性、适宜性和有效性，确定改进方向，提升为学校师生提供优质后勤服务保障的能力。集团领导以及各部门主要负责人等近30人参加了会议。
会议评审了2012年集团和各部门的体系运行情况报告、内部审核报告、顾客满意度调查报告、内外部沟通情况、纠正和预防措施的实施情况及有效性、对体系改进的建议等内容。通过评审，总结出集团质量方针和目标、食品安全方针和目标均得到了分析、测量和实现；体系文件的有效性和可操作性进一步增强；职工的工作积极性、质量意识和食品安全意识进一步提升；各生产环节、各服务过程的管理更为规范；加工设备和基础设施得到了有效更新；顾客沟通交流方式进一步有所创新，持续改进的工作机制得到了较好的贯彻落实；校园文化和后勤文化建设得到了强化深化。各服务过程均在受控状态，各关键控制点得到有效监控，体系运行整体效果良好。管理评审结束后，与会人员进行了考核测评。
会后，集团及各部门将针对存在的问题制定《2013年改进计划》，提出明确的改进要求，并定期进行总结，落实整改和反馈，实现持续改进，不断提高后勤管理和服务水平，为学校发展建设做出积极贡献。（通讯员 何佳）
